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400电话开通促进企业发展实现效益增长

 

在市场营销中,许多企业利用400电话的功能,进行企业形象与产品的宣传。比如 400电话的IVR语音导航系统、专业的企业彩铃、个性化的企业介绍等,通过制作和设置就成为企业对外宣传的一张名片。

通过建立400电话服务中心,使企业客服作为对外的一扇窗口,向客户展现企业服务的品质;通过接通客户来电后进行智能导航分类,使得对于客户的类型进行有效分流。400电话开通系统后台的全程录音系统则能对每位客服服务现场进行还原,通过对录音的调取来实现监督和把关,发现企业服务中存在的不足,并针对存在的问题制定整改措施,从而提高企业在市场与客户心中的威望。

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